Kurgu Web
Bu metin Kurgu Web tarafından sunulan alan adı, web hosting, radyo hosting, tv hosting, yazılım ve destek hizmetleri için hazırlanmıştır. İletişim için maildestek@kurguweb.com ve +90 551 987 04 04 kanallarını kullanabilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Kurgu Web tarafından elektronik ortamda sunulan alan adı, web hosting, radyo hosting, tv hosting, yazılım, destek ve bağlantılı dijital hizmetlerin satışına ilişkin temel koşulları düzenler. Alıcı, sipariş adımlarını tamamlayarak hizmetin niteliğini, fiyatını, ödeme koşullarını, teslim şeklini ve varsa süre bilgisini kabul eder.
Satıcı: Kurgu Web. İletişim: maildestek@kurguweb.com, +90 551 987 04 04. Adres bilgisi bu sayfada yayınlanmamaktadır; resmi bildirim ve destek talepleri belirtilen iletişim kanallarından yürütülür.
Hizmet bedeli, sipariş ekranında gösterilen tutardır. Ödeme banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir. Banka havalesi seçilirse hizmetin başlatılması ödeme kontrolünden sonra yapılabilir. Kredi kartı ile ödeme seçilirse işlem sonucu ödeme altyapısının dönüşüne göre değerlendirilir.
Dijital hizmetlerde teslimat; hosting hesabının açılması, yayın paneli hesabının oluşturulması, alan adı işleminin başlatılması, yazılım dosyasının müşteri paneline eklenmesi veya hizmet bilgilerinin müşteriye sunulması ile gerçekleşmiş kabul edilir.
Alan adı kayıt, yenileme ve transfer işlemleri ilgili kayıt kuruluşu kurallarına bağlıdır. Alan adı kayıt işlemi tamamlandıktan sonra uzantı kuralları gereği iptal veya iade mümkün olmayabilir. Yanlış yazılan alan adı siparişlerinden müşteri sorumludur.
Hosting, radyo hosting ve tv hosting hizmetlerinde kurulum başladıktan veya hesap bilgileri müşteriye teslim edildikten sonra cayma hakkı, hizmetin dijital niteliği ve anında ifa edilmesi sebebiyle sınırlanabilir. İade talepleri hizmetin durumu, kullanım süresi ve teknik teslimat aşamasına göre değerlendirilir.
Yazılım ürünlerinde dosya indirme bağlantısı oluşturulduğunda, demo ve ürün bilgileri müşteri paneline tanımlandığında dijital teslimat başlamış sayılır. İndirilen, kopyalanan veya erişim sağlanan yazılım ürünlerinde iade koşulları ürün açıklaması ve dijital teslimat şartlarına göre ayrıca değerlendirilir.
Alıcı, sipariş oluştururken verdiği ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve teknik bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme, hatalı kurulum veya teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.
Kurgu Web, teknik zorunluluk, güvenlik riski, kötüye kullanım, ödeme gecikmesi veya mevzuata aykırı kullanım halinde hizmeti geçici olarak durdurabilir. Hizmet süresi yaklaşan müşterilere sistem tarafından bilgilendirme gönderilebilir; ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir.
Alıcı, sözleşme kurulmadan önce hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat/kurulum şekli, cayma hakkına ilişkin sınırlamalar ve iletişim bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Elektronik ortamda verilen onay, yazılı sözleşme hükmündedir.
Cayma hakkı, alıcının onayı ile ifasına başlanan dijital içerik, alan adı kaydı, hosting kurulumu, yayın hesabı açılışı ve yazılım teslimatı gibi hizmetlerde; ilgili mevzuat ve hizmetin teknik niteliği gereği kullanılamayabilir veya sınırlı uygulanabilir. Hizmet hiç başlatılmamış ve teknik teslimat yapılmamışsa iade talepleri ayrıca değerlendirilir.
Fatura ve ödeme kayıtları, müşteri panelindeki sipariş geçmişi ve sistem logları hizmet tesliminin ispatında kullanılabilir. Alıcı, e-posta adresinin tebligat ve bilgilendirme amacıyla kullanılabileceğini kabul eder.
Uyuşmazlık halinde öncelikle maildestek@kurguweb.com üzerinden çözüm aranır. Taraflar, elektronik kayıtların, sipariş geçmişinin, ödeme kayıtlarının ve destek yazışmalarının delil niteliğinde kabul edilebileceğini kabul eder.